مرحبًا بك في حوادث مصر. باستخدامك للموقع أو إنشاء حساب أو نشر إعلان أو شراء باقة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدمات المنصة.
1. طبيعة الخدمة
حوادث مصر منصة إلكترونية لعرض سيارات الحوادث والسيارات المتضررة وتنظيم بيانات الإعلانات وتسهيل الوصول إلى المعلومات وطلبات التواصل. المنصة ليست طرفًا في عقد البيع أو الشراء بين المستخدمين ما لم يتم توضيح ذلك صراحةً في خدمة محددة.
2. إنشاء الحساب
- يجب تقديم بيانات صحيحة وحديثة عند إنشاء الحساب.
- المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين.
- يجوز للمنصة طلب التحقق من بعض البيانات عند الحاجة لحماية الحساب أو مراجعة النشاط.
- يجوز تعليق أو تقييد الحساب عند وجود إساءة استخدام أو معلومات مضللة أو نشاط يهدد سلامة المنصة أو المستخدمين.
3. نشر الإعلانات
عند نشر إعلان، يلتزم البائع بأن تكون المعلومات والصور المقدمة مرتبطة بالسيارة المعروضة وأن تكون دقيقة قدر الإمكان، بما في ذلك الماركة والموديل وسنة الصنع والموقع والسعر ووصف الضرر وحالة الأوراق وأي معلومات أساسية أخرى مطلوبة في نموذج الإعلان.
- يُمنع نشر معلومات كاذبة أو صور لا تخص السيارة أو بيانات مصممة لتضليل المشتري.
- يُمنع نشر محتوى مخالف للقانون أو حقوق الغير أو يتضمن إساءة أو احتيالًا أو محاولات للحصول على بيانات المستخدمين بطرق غير مشروعة.
- يجوز للإدارة مراجعة الإعلان أو طلب استكمال بياناته أو إيقافه أو رفضه عند وجود مخالفة أو نقص جوهري.
- مراجعة الإعلان من الإدارة لا تعني ضمان حالة السيارة أو صحة جميع البيانات الفنية أو القانونية الواردة من البائع.
4. مسؤولية البائع
البائع مسؤول عن صحة بيانات السيارة وملكيته أو أحقيته القانونية في عرضها، وعن تحديث حالة الإعلان عند البيع أو عند تغير أي معلومة جوهرية. كما يتحمل مسؤولية أي اتفاق يتم بينه وبين المشتري خارج نطاق الخدمات التي تقدمها المنصة.
5. مسؤولية المشتري
على المشتري مراجعة الإعلان بعناية وفحص السيارة على الطبيعة لدى مختص مستقل، والتحقق من الأوراق والبيانات والملكية والحالة الفنية قبل دفع أي مبلغ أو إتمام أي اتفاق. لا يُعد ظهور الإعلان على حوادث مصر تقرير فحص فني أو ضمانًا لحالة السيارة.
6. التواصل بين الأطراف
قد توفر المنصة وسائل لطلب التواصل أو تمرير الطلب إلى الإدارة أو البائع، مع مراعاة خصوصية بيانات الاتصال وفق تصميم الخدمة. استخدام وسيلة التواصل لا يعني أن حوادث مصر تضمن إتمام الصفقة أو جودة السيارة أو التزام أي طرف.
7. الباقات والرسوم
قد توفر حوادث مصر إعلانات مجانية أو باقات مدفوعة أو أرصدة نشر للتجار والمستخدمين وفق الأسعار والخصائص الموضحة في الموقع وقت الشراء. يلتزم المستخدم بمراجعة تفاصيل الباقة قبل الدفع، بما في ذلك عدد الإعلانات أو مدة الخدمة أو أي قيود موضحة في صفحة الباقة.
قد تطلب بعض العمليات رفع إثبات دفع أو إدخال مرجع عملية للمراجعة. لا يتم تفعيل الخدمات المدفوعة إلا بعد التحقق من العملية وفق آلية المنصة.
8. الاسترداد والإلغاء
تخضع طلبات الاسترداد أو إلغاء الخدمات المدفوعة لسياسة الاسترداد المنشورة على الموقع عند توفرها، ولحالة الخدمة ومدى استخدامها. لا يُعد مجرد عدم إتمام بيع السيارة سببًا تلقائيًا لاسترداد رسوم الإعلان أو الباقة.
9. المحتوى والصور
يمنح المستخدم حوادث مصر إذنًا بعرض الصور والنصوص والبيانات التي يرفعها بغرض تشغيل الإعلان والترويج له داخل المنصة وقنواتها المرتبطة، طوال مدة بقاء الإعلان أو بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة. ويقر المستخدم بأن لديه الحق في استخدام المحتوى الذي يرفعه.
10. الملكية الفكرية
تصميم الموقع وشعاراته ومكوناته البرمجية والمحتوى الذي تملكه حوادث مصر محمي وفق الحقوق المقررة قانونًا. لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو استغلال أجزاء جوهرية من المنصة لأغراض تجارية دون إذن مسبق.
11. السلوك المحظور
- محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو الوصول غير المصرح به إلى الحسابات أو البيانات.
- إنشاء حسابات أو إعلانات بغرض الاحتيال أو التضليل أو الإزعاج.
- استخدام بيانات مستخدمين آخرين دون إذن أو جمعها آليًا بطرق غير مصرح بها.
- التلاعب بآليات الباقات أو الأرصدة أو المدفوعات أو محاولات تجاوز القيود الفنية للمنصة.
12. تعليق أو حذف المحتوى والحسابات
يحق لحوادث مصر إيقاف أو إخفاء أو حذف إعلان أو تقييد حساب عند وجود مخالفة لهذه الشروط، أو بلاغ موثوق يحتاج إلى تدخل، أو نشاط ضار، أو متطلبات قانونية أو أمنية. وقد يتم طلب معلومات إضافية قبل إعادة تفعيل الخدمة.
13. حدود المسؤولية
تبذل حوادث مصر جهدًا معقولًا لتشغيل المنصة وعرض المعلومات بصورة منظمة، لكنها لا تضمن خلو جميع الإعلانات من الأخطاء ولا تضمن حالة السيارات أو إتمام الصفقات بين المستخدمين. يتحمل كل طرف مسؤولية قراره ومعاينته وفحصه والتحقق من المستندات قبل البيع أو الشراء.
14. الخدمات والروابط الخارجية
قد تعتمد بعض وظائف الموقع على خدمات أو مزودين خارجيين مثل الاستضافة والتحليلات والإشعارات وتسجيل الدخول والدفع. تخضع هذه الخدمات أيضًا لشروط وسياسات الجهات التي تقدمها.
15. الخصوصية
يخضع التعامل مع البيانات الشخصية إلى سياسة الخصوصية الخاصة بحوادث مصر، والتي تعد جزءًا مكملًا لهذه الشروط.
16. تحديث الشروط
يجوز تحديث هذه الشروط عند تطوير الخدمات أو تعديل آليات التشغيل أو الباقات. يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشرها قبولًا بالشروط المحدثة بالقدر الذي يسمح به القانون.
17. التواصل والدعم
للاستفسار عن هذه الشروط أو عن استخدام المنصة، تواصل مع فريق حوادث مصر عبر info@hawadethmisr.com أو من خلال مركز المساعدة والثقة.
آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026.